Die vier Teamphasen nach Bruce Tuckman bilden den Schwerpunkt dieses E-Learning-Kurses. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie ihr Team aktiv und gezielt durch die einzelnen Phasen begleiten können. Jede Phase wird ausführlich erläutert und anhand typischer Situationen veranschaulicht. Darauf aufbauend lernen die Teilnehmenden geeignete Führungsinstrumente kennen, die sich in den jeweiligen Phasen einsetzen lassen.In einem eigenen Kapitel werden außerdem die „fünf Dysfunktionen eines Teams“ nach Patrick Lencioni vorgestellt. Ergänzt wird der Kurs durch Checklisten, Übungen und praktische Transferaufgaben, die den direkten Bezug zum Arbeitsalltag herstellen.
