Herausfordernde Gespräche mit Mitarbeitenden erfordern von Führungskräften ein hohes Maß an Sensibilität und diplomatischem Geschick. Oft sind es schwierige Themen, die angesprochen werden müssen, wie unprofessionelles Verhalten am Arbeitsplatz oder unentschuldigte Abwesenheit. Viele Vorgesetzte haben jedoch Schwierigkeiten, in diesen Gesprächen einen kühlen Kopf zu bewahren und gleichzeitig respektvoll zu bleiben. In diesem Online-Kurs lernen Führungskräfte, wie sie auch in herausfordernden Situationen transparent und konstruktiv kommunizieren und damit ihre Führungskompetenz stärken können. Es werden praktische Tipps und Tools für eine erfolgreiche Gesprächsführung vermittelt.
